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SISTEMA INTEGRADO DE GESTION AL ASOCIADO

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SIGA Sistema Integral de Atención al Asociado

CONTACTENOSPROCEDIMIENTO PARA LA GESTION DE PETICIONES, PREGUNTAS, QUEJAS, SUGERENCIAS, FELICITACIONES Y AGRADECIMIENTOS

La Cooperativa UTRAHUILCA atenderá las preguntas, quejas, sugerencias, felicitaciones y/o agradecimientos, presentados de forma respetuosa, de acuerdo con los lineamientos institucionales, constitucionales y legales vigentes, en relación con los asuntos que por su naturaleza le competan. “En ningún caso se podrán rechazar o inadmitir las solicitudes o informes enviados por personas naturales o jurídicas” Ley 962 de 2005.

Las preguntas, quejas, sugerencias, felicitaciones y/o agradecimientos que se presenten ante UTRAHUILCA, se podrán formular verbalmente o por escrito, a través de cualquier canal de atención (físico, página web, correo electrónico y buzones), siempre y cuando sea posible verificar la procedencia del peticionario y la fecha de recibido del mismo.

 

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Modificado por última vez en Martes, 27 Octubre 2015 08:10

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