16 Marzo 2013 Publicado en Nuevas Noticias

CANALES TRANSACCIONALES DE UTRAHUILCA

La cooperativa pone a disposición de sus asociados diferentes canales a través de los cuales podrán realizar sus aportes sociales, ahorros, pago de obligaciones crediticias y retiros. A nivel regional pueden hacerlo en las Agencias de la Cooperativa y los Centros de Atención Solidaria UTRAHUILCA; además, a nivel nacional a través del Banco de Bogotá, EFECTY, Cajeros de la red ATH y Cajas de los almacenes Éxito, Pomona, Surtimax y Ley. 

Agencias UTRAHUILCA y Centros de Atención Solidaria

Agencias UTRAHUILCA y Centros de Atención Solidaria

En las 15 agencias de la cooperativa distribuidas en los departamentos del Huila, Caquetá y Cauca, podrá asociarse, aperturar cuentas de ahorros, solicitar créditos, recibir atención personalizada por parte de los asesores, formalizar convenios de recaudo, pago de nómina y descuentos por libranza, así como realizar los pagos de aportes, ahorros, créditos, servicios públicos y convenios de recaudo.

De igual forma, en los 3 centros de Atención Solidaria ubicados en Neiva, Florencia y Pitalito, podrá realizar pagos de servicios públicos, aportes, ahorros, créditos y convenios de recaudo, así como retiros de las cuentas de ahorros.

Banco Agrario

También puede realizar transacciones a través del Banco Agrario, donde los asociados que habitan en localizaciones geográficas en las cuales no hay agencias de la cooperativa, podrán realizar transacciones sin ningún costo.

El procedimiento para realizar los pagos es muy sencillo, al ingresar al banco ubique el formato de transacciones en efectivo o el de transacciones en cheque y depósitos especiales, dependiendo de la forma en que desee efectuar su transacción, y siga los siguientes pasos:

BANCO AGRARIO

  1. Fecha: Se registra la fecha en que se realiza la transacción
  2. Tipo de producto: Se selecciona Convenio.
  3. Tipo de Operación: Se selecciona Depósito/Recaudo.
  4. No. De Producto: Se registra el número 0-3905-005326-1
  5. Nombre Convenio: Se escribe Cooperativa UTRAHUILCA.
  6. Pagos Extraordinarios: Selecciona Reducción Cuota o Reducción Plazo, según lo que desea hacer con la transacción.
  7. Código Convenio: Registra el número 13383.
  8. Referencia 1: Se debe registrar el concepto de la consignación: 01: Pago a Obligación; 02: Abono a Cuenta de Ahorros; 03: Aportes Sociales.
  9. Referencia 2: Se debe registrar el número de identificación del asociado titular del producto en UTRAHUILCA.
  10. Total Valor: Se registra en números el valor de la transacción.
  11. Valor en Letras: Se escribe en letras el valor de la transacción.
  12. Nombre quien realiza la Transacción: Se escribe el nombre (no firma) de la persona que realiza la consignación.
  13. Teléfono: Se escribe el número telefónico de la persona que realiza la consignación.

Los campos a diligenciar en el formato Transacciones en cheque y depósitos especiales son los mismos, solo se adicionan los campos que hacen referencia a los datos del cheque.

Por cada transacción que vaya a realizar, el asociado deberá diligenciar un formato de consignación, es decir si el asociado va a pagar aportes sociales y cuotas de créditos, debe hacerlo por separado, si son varias obligaciones crediticias, tendrá que utilizar un formato por cada obligación.
Una vez realizada la consignación por alguno de los dos canales transaccionales, el asociado o usuario debe enviar al fax número 8721173 o al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. copia de la consignación con la siguiente información adicional:

- Nombre de la Agencia,
- Nombre del asociado titular de la transacción
- Indicar si el valor es para aportes, cuenta de ahorros o crédito.
- Si el asociado tiene varios créditos, debe indicar a que crédito se hace el abono y si tiene varias cuentas de ahorros, debe indicar a que cuenta de ahorros se debe realizar la consignación.

Banco de Bogotá

Banco de Bogotá

baco de bogota

Si desea realizar consignaciones de aportes, ahorros o créditos, podrá hacerlo a través del Banco de Bogotá por medio del Formato Individual de Sistema Nacional de Recaudos (disponible en el banco), las principales características de este servicio son:

  • No se cobra comisión.
  • La consignación se debe hacer a la cuenta de ahorros de UTRAHUILCA número 442333258.
  • En el campo Referencia 1 del formato debe ir el número de la cédula del asociado titular de la cuenta o crédito en UTRAHUILCA.
  • En el campo Referencia 2 del formato debe ir el número telefónico del asociado titular de la cuenta o crédito en UTRAHUILCA.
  • En la parte inferior del formato en los campos de nombre del depositante y teléfono se debe ingresar el nombre (no firma) y teléfono de la persona que realiza la consignación.
  • Una vez realizada la consignación la persona debe enviar al fax número 8721173 o al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. copia de la consignación con la siguiente información. Adicional: Nombre de la Agencia, Nombre del asociado titular de la transacción y su número de cuenta de ahorros o indicar si el valor es para aportes o abono a crédito. Si el asociado tiene varios créditos debe indicar a que crédito se hace el abono.
  • La aplicación de la transacción se hará efectiva a más tardar al día siguiente hábil de enviada por fax o correo electrónico la consignación hecha en el banco de Bogotá.

Cajas de los almacenes del Grupo EXITO

Cajas de los almacenes del Grupo EXITO

Podrá pagar sus servicios públicos, en las cajas de los 370 almacenes del Grupo EXITO a nivel nacional, así como realizar retiros con la tarjeta débito otorgada por la cooperativa. La comisión de la transacción es de $1.400 pesos, el retiro mínimo es de $10.000 y el máximo de $400.000.

Cajeros de la Red ATH

Cajeros de la Red ATH:

A nivel nacional tiene a su disposición los cajeros de la red ATH, a través de los cuales puede realizar consultas de saldo, retiros, pagos de servicios públicos y recargas de teléfonos móviles, por medio de su tarjeta débito UTRAHUILCA.

  • Cada agencia de Utrahuilca ofrece los servicios de un (1) cajero automático ATH, 14 en Total.
  • Cobertura de la red ATH en el Huila, Caquetá y Cauca.
  • Más de 2800 cajeros de la red ATH en todo el país.

Efecty

Recaudo de créditos a través de Efecty

La red de puntos de servicio Efecty a nivel nacional, está autorizada para recaudar los dineros en efectivo, de las cuotas de crédito de los asociados. Con ello, la cooperativa busca ofrecer otra alternativa cómoda, ágil y segura a sus asociados para realizar oportunamente los pagos de sus obligaciones crediticias.

Para realizar el pago, el asociado o acudiente debe indicar el número de identificación del Asociado deudor, en caso de tener dos o más obligaciones en la misma fecha de corte, deben cancelar en una operación la suma de sus obligaciones.

Al momento de realizar el pago de su obligación en los puntos de servicio Efecty, el asociado asumirá el valor de la transacción más el I.V.A, por tanto deberá cancelar $3.800 más I.V.A., para un total de $4.408.

Ejemplo:

  • Valor de la cuota mes: $100.592
  • Tarifa Efecty: $ 4.408
  • Valor Total a pagar $105.000

Toda transacción exitosa efectuada en punto de servicio Efecty, expedirá como soporte un comprobante de pago emitido por un datafono, en el cual quedará impreso el número de transacción, identificación del asociado deudor, fecha, hora, valor del pago y punto de recaudo que recibió el dinero. Los asociados deben exigir la entrega de este documento como soporte oficial de la transacción.

La fecha de pago, será registrada en el sistema, el día que se hizo la transacción en el punto de servicio. Los pagos se verán reflejados al día siguiente, dando acceso oportuno a la información y sin causar mora.

Recomendaciones de uso de este canal:

  1. Los pagos no podrán exceder el valor de $2.000.000 por operación de recaudo.
  2. Las operaciones de recaudo solo se recibirán en efectivo y deben ser de forma total por el valor de la(s) obligación(es), más la tarifa del recaudo.
  3. Los comprobantes de pago, no deben ser guardados en billeteras, ya que en los datafonos se emplea papel térmico, del cual se borra con facilidad la información. Si es posible, se sugiere guardar en otro lugar o sacar copia del recibo, en el caso que haya lugar a una reclamación.

SU CHANCE S.A

Los asociados de la Cooperativa UTRAHUILCA, pueden realizar pagos en sus obligaciones crediticias, aportes sociales y/o ahorro permanente en cualquiera punto de servicio SUCHANCE S.A en todo el Departamento del Huila.
Beneficios:

  • Costo por transacción totalmente gratuito, la Cooperativa asume el 100% de la comisión.
  • Mayor cobertura en más de 240 puntos de venta, posee 37 oficinas centralizadoras y presencia en 25 centros poblados.
  • Seguridad y confiabilidad

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